Ekspresowa alternatywa dla serwisu automatyki przemysłowej

Co w przypadku nagłej awarii komponentu? Co będzie najlepszym rozwiązaniem problemu: serwis i naprawa czy kupno nowego elementu? Poznaj case study współpracy z jednym z naszych klientów.

Dowiedz się:

  • W jaki sposób możesz uniknąć długotrwałego przestoju oraz utraty zysków z produkcji.
  • Jak długofalowo zapewnić bezpieczeństwo produkcji w przypadku awarii automatyki.

Czytając historię tej współpracy, poznasz również kompleksowe rozwiązanie problemu wysokich kosztów utrzymania magazynu części zamiennych. Przekonasz się również, dlaczego wymiana komponentu jest lepsza niż naprawa automatyki przemysłowej.
 

Nagła awaria automatyki — Jakie korzyści niesie wsparcie serwisowe?

Korzystanie z usług profesjonalnego serwisu automatyki to poczucie bezpieczeństwa. Świadomość, że możesz liczyć na wsparcie fachowców w momencie awarii, pozwala pracować ze spokojnym umysłem, przynajmniej przez większość czasu produkcji. Odpowiedzialny partner, w przypadku awarii automatyki, pomoże zachować ciągłość pracy zakładu, naprawiając niesprawny element i zagwarantuje niezawodność urządzeń, które dostarczył.

Odpowiednie wsparcie serwisowe to podstawa, ale sam wiesz, że w przypadku nagłej sytuacji, dla produkcji liczy się każda godzina przestoju. Czy można skrócić ten czas do minimum?
 

Naprawa automatyki przemysłowej czy serwis wymienny?

Jakiś czas temu jeden z naszych klientów — wiodący producent w branży automotive — napotkał poważne wyzwanie związane z awarią kluczowego komponentu w jednej z maszyn. (Klient posiada silnie ugruntowaną pozycję na rynku jako wytwórca komponentów do samochodów elektrycznych). Awaria groziła długotrwałym przestojem w produkcji, co mogłoby skutkować znaczącymi stratami dla zakładu. Dodatkowo klient borykał się z wyzwaniami logistycznymi związanymi z długim czasem oczekiwania na nowe elementy od zewnętrznych dostawców, oraz wysokimi kosztami utrzymania magazynu części zamiennych.
 

Oto, jakie podsunęliśmy rozwiązanie.

Udało nam się rozwiązać wszystkie 3 problemy.
 

Jak wyglądał cały proces?

  1. Klient skontaktował się z naszym działem obsługi klienta.
  2. Reakcja nastąpiła niemal natychmiastowo. W ciągu zaledwie 15 minut od zgłoszenia, klient otrzymał od nas kompleksową ofertę wymiany komponentu.
  3. Opiekun pozostał w stałym kontakcie z klientem, aby zapewnić wsparcie, aż po finalne wdrożenie rozwiązania.
  4. Przed upływem 24 godzin do zakładu został dostarczony sprawny komponent. Bez ryzyka nienaprawialności. Z gwarancją na 2 lata.
  5. Klient nawiązał z nami stałą współpracę, zyskując dostęp do ponad 60 000 komponentów automatyki przemysłowej.


Dlaczego serwis wymienny?

Korzyści mówią same za siebie — wymiana komponentu jest lepsza niż naprawa automatyki przemysłowej.

Zastosowanie wymiany zamiast naprawy lub zakupu nowego elementu pozwoliło klientowi na redukcję kosztów o ok. 40% w porównaniu do zakupu nowego elementu. Jednak, co najważniejsze — udało się nam znacząco skrócić czas przestoju.

W przypadku ciągle rosnących kosztów produkcji i konieczności minimalizacji kosztów operacyjnych w zakładach przemysłowych szybkość reakcji w przypadku awarii jest decydująca.

Dzięki naszemu wsparciu klient uzyskał znaczącą oszczędność finansową, a podjęta długookresowa współpraca i zapewnione ekspresowe wsparcie techniczne ze strony ADEGIS, do dzisiaj pozwala kontynuować produkcję bez większych zakłóceń.

W wyniku współpracy klient zaoszczędził również miejsce magazynowe, korzystając ze stocków, które posiadamy.
 

Serwis automatyki przemysłowej, który nie tylko serwisuje ;)

To ty najlepiej wiesz, co najlepsze będzie dla Twojej produkcji, dlatego w ADEGIS dajemy Ci wybór.
 

 

Współpraca z ADEGIS to stały dostęp do ponad 60 000 komponentów automatyki przemysłowej, wsparcie techniczne, gwarancja pomocy oraz ekspresowa reakcja.

Umów się na bezpłatną konsultację i porozmawiaj z dedykowanym opiekunem o możliwościach współpracy: https://adegis.com/kontakt/polska

Bądź na bieżąco z naszymi treściami:
https://www.facebook.com/ADEGIS.we.care.a.lot/
https://www.linkedin.com/company/adegis
https://twitter.com/ADEGIS_pl